Aviso legal
⚖️ Aviso Legal
Última actualización: 24 de agosto de 2026
👤 Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa de que el presente sitio web y tienda online son operados por:
Nombre comercial: TuliFlor
Titular legal: Danilo Ortolá
Domicilio: Carrer de València, 26, 03725, Alicante, España
Correo electrónico: luciagomeztulipanes@gmail.com
Teléfono: +34 640 366 154
En adelante, el titular será denominado «TuliFlor», «nosotros», «nos» o «nuestro».
🌐 Objeto del sitio web
Este sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre TuliFlor y permitir la adquisición online de los productos disponibles en nuestra tienda.
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso Legal y, cuando corresponda, de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y demás políticas publicadas en la tienda.
Cuando el usuario realice una compra, la relación contractual se regirá además por las condiciones comunicadas durante el proceso de compra y por nuestra:
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Política de Envíos.
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Política de Devoluciones y Reembolsos.
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Términos y Condiciones.
👤 Condiciones de acceso y uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y sus servicios de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe.
Queda prohibido:
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Utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o perjudiciales.
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Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el sitio web o sistemas de terceros.
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Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o áreas restringidas.
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Copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente los contenidos protegidos sin autorización.
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Facilitar información deliberadamente falsa durante la compra.
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Utilizar medios de pago sin contar con autorización para ello.
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Realizar actuaciones que puedan perjudicar la seguridad, funcionamiento o disponibilidad del sitio web.
TuliFlor podrá limitar o suspender el acceso cuando existan indicios razonables de un uso contrario a estas condiciones o a la legislación aplicable.
Dicha limitación no afectará a los derechos derivados de compras válidamente realizadas.
🛒 Información sobre productos y contratación
TuliFlor procura que las imágenes, características, descripciones, disponibilidad y demás información relacionada con sus productos sean claras y precisas.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de factores como:
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La pantalla utilizada.
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La iluminación.
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La configuración del dispositivo.
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La representación digital de determinadas tonalidades.
Estas posibles diferencias no limitarán los derechos que correspondan al consumidor cuando exista una falta de conformidad real entre el producto recibido y el adquirido.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar, entre otra información:
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Las características principales del producto.
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El precio.
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Los impuestos aplicables.
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Los gastos de envío, cuando correspondan.
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Los métodos de pago disponibles.
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La información relativa a la entrega.
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Las condiciones aplicables a devoluciones y desistimientos.
Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad.
TuliFlor podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, como:
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Falta de existencias.
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Errores manifiestos en la información esencial de la compra.
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Incidencias relacionadas con el pago.
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Sospechas razonables de fraude.
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Información de entrega insuficiente o incorrecta que imposibilite completar el pedido.
Si un pedido ya hubiera sido cobrado y posteriormente tuviera que cancelarse, se procederá al reembolso de las cantidades que correspondan.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal limita los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
💳 Precios, impuestos y pagos
Los precios aplicables serán los mostrados durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá conocer el importe total que deberá pagar, incluyendo, cuando corresponda:
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Precio de los productos.
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Impuestos aplicables.
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Gastos de envío.
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Otros costes adicionales previamente comunicados.
No se añadirán cargos opcionales que no hayan sido aceptados previamente por el cliente.
En determinados pedidos internacionales pueden existir derechos de importación, aranceles u otras cargas exigidas por las autoridades del país de destino.
La información aplicable a dichos supuestos se especificará, cuando corresponda, en nuestra Política de Envíos.
El cliente declara estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado durante la compra.
📦 Envíos y entrega
Las condiciones relativas a:
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Zonas de envío.
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Plazos estimados de entrega.
-
Gastos de envío.
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Seguimiento del pedido.
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Posibles incidencias durante el transporte.
se encuentran recogidas en nuestra Política de Envíos.
Cuando TuliFlor organice el transporte del pedido, los derechos del consumidor relacionados con la entrega y el riesgo de pérdida o deterioro del producto se mantendrán conforme a la legislación aplicable.
🔄 Devoluciones, desistimiento y reembolsos
Las condiciones relativas al derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos están recogidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
TuliFlor ofrece además una política comercial de devolución de hasta 30 días, de acuerdo con las condiciones establecidas en dicha política.
Esta ampliación comercial es adicional y no sustituye ni limita los derechos legales que correspondan al consumidor.
🛡️ Garantía legal de los productos
Los productos comercializados por TuliFlor deberán ser conformes con el contrato y con la descripción proporcionada al consumidor.
Cuando resulte aplicable la normativa española de protección de consumidores, el cliente podrá ejercer los derechos legalmente reconocidos en caso de que el producto presente una falta de conformidad.
Cualquier garantía comercial ofrecida por TuliFlor será adicional y no limitará los derechos legales del consumidor.
©️ Propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa en contrario, los contenidos originales utilizados en este sitio web, incluyendo:
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Textos.
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Diseño.
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Estructura.
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Elementos gráficos.
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Fotografías propias.
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Vídeos.
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Infografías.
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Creatividades publicitarias.
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Logotipos.
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Nombre comercial.
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Identidad visual.
pertenecen a TuliFlor o se utilizan con la correspondiente autorización, licencia o derecho de uso.
El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos elementos.
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, extracción o explotación comercial sin autorización previa, salvo en los casos permitidos legalmente.
Las marcas, fotografías, aplicaciones, tecnologías u otros contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
La aparición de un elemento perteneciente a un tercero en nuestra tienda no implica necesariamente patrocinio, asociación o relación empresarial con dicho tercero.
🔗 Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede integrar o contener enlaces a servicios gestionados por terceros, incluyendo, entre otros:
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Shopify.
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Pasarelas de pago.
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Empresas de transporte.
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Herramientas de análisis.
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Aplicaciones instaladas en la tienda.
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Proveedores tecnológicos.
TuliFlor no controla de forma permanente los sitios externos pertenecientes a terceros y no responde de su contenido, disponibilidad o políticas, salvo cuando legalmente corresponda.
El usuario deberá revisar, cuando sea necesario, las condiciones y políticas aplicables a esos servicios.
Shopify
La tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify.
Shopify proporciona parte de la infraestructura tecnológica necesaria para operar nuestra tienda.
No obstante, salvo que se indique expresamente lo contrario, la compraventa de los productos ofrecidos en esta tienda se realiza directamente entre el cliente y el titular de TuliFlor.
⚙️ Funcionamiento y disponibilidad
TuliFlor trabaja para mantener el sitio web disponible, seguro y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a:
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Mantenimiento.
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Actualizaciones.
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Errores técnicos.
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Incidencias de proveedores externos.
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Problemas de seguridad.
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Ataques informáticos.
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Circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Cuando resulte posible, trataremos de solucionar las incidencias en un plazo razonable.
Las interrupciones técnicas temporales no afectarán a los derechos que puedan corresponder al consumidor respecto de compras ya realizadas.
🔒 Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa de protección de datos aplicable.
La Política de Privacidad incluye, entre otra información:
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Identidad del responsable del tratamiento.
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Datos personales tratados.
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Finalidades del tratamiento.
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Bases jurídicas utilizadas.
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Proveedores y destinatarios.
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Transferencias internacionales, cuando existan.
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Plazos de conservación.
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Derechos de los usuarios.
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Procedimiento para ejercer dichos derechos.
Recomendamos consultar dicha política antes de proporcionar datos personales a través de la tienda.
🍪 Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias o de terceros.
La información relativa a:
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Tipos de cookies utilizadas.
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Finalidades.
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Duración.
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Proveedores.
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Obtención del consentimiento.
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Configuración y retirada del consentimiento.
se encontrará disponible en nuestra Política de Cookies y, cuando corresponda, mediante nuestro sistema de gestión de consentimiento.
⚠️ Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de la veracidad y exactitud de la información que facilite durante el uso del sitio web y durante el proceso de compra.
Cuando disponga de una cuenta de usuario, será también responsable de custodiar adecuadamente sus credenciales.
Si detecta un acceso no autorizado deberá comunicárnoslo tan pronto como sea posible.
TuliFlor no será responsable de las consecuencias causadas exclusivamente por datos deliberadamente falsos o incorrectos facilitados por el usuario, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan al vendedor.
🌍 Legislación aplicable y consumidores internacionales
Este sitio web es operado desde España y se encuentra sujeto a la legislación española que resulte aplicable.
Cuando el usuario actúe como consumidor, la aplicación de la legislación española no supondrá la pérdida de las protecciones obligatorias que puedan corresponderle conforme a la normativa aplicable en su país de residencia.
Para clientes de la Unión Europea se respetarán los derechos obligatorios establecidos en materia de:
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Comercio electrónico.
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Contratación a distancia.
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Información precontractual.
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Derecho de desistimiento.
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Garantía y conformidad de los productos.
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Protección de consumidores.
⚖️ Resolución de controversias
Si surge algún problema relacionado con una compra o con el funcionamiento de la tienda, recomendamos contactar primero con TuliFlor para intentar alcanzar una solución amistosa.
Puedes hacerlo mediante:
Si no fuera posible resolver el conflicto de forma amistosa, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, no se le impondrá un tribunal diferente del que legalmente le corresponda.
🔄 Modificaciones del Aviso Legal
TuliFlor podrá modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a:
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Cambios legislativos.
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Modificaciones técnicas.
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Nuevas funcionalidades.
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Cambios operativos o comerciales.
La versión vigente será la publicada en esta página junto con su fecha de última actualización.
Las modificaciones posteriores no alterarán retroactivamente las condiciones esenciales de compras ya celebradas cuando ello pueda perjudicar los derechos del consumidor.
📄 Políticas relacionadas
Este Aviso Legal debe interpretarse conjuntamente, cuando corresponda, con:
Los enlaces directos a todas las políticas y términos que se encuentran en el pie de página de esta web.
📩 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal o con el funcionamiento de la tienda puedes contactar con nosotros:
TuliFlor
Correo electrónico: luciagomeztulipanes@gmail.com
Dirección: Carrer de València, 26, 03725, Alicante, España